Gestor del Programa de Servicios de Reingreso
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
- Bonificación basada en el rendimiento
- Permiso por paternidad
- Seguro de visión
Gestor del Programa de Servicios de Reingreso
Washington, D.C.
SOBRE CAMBIAR LAS PERCEPCIONES:
En Changing Perceptions, creemos firmemente que cada individuo merece una segunda oportunidad. Nuestra organización ofrece servicios directos a todos los ciudadanos que regresan, independientemente de sus circunstancias. Nuestra misión se centra en garantizar la reintegración y el éxito sin contratiempos de los ciudadanos que regresan en el área metropolitana de Washington D.C. Lo conseguimos mediante mentoría práctica y auténtica, orientación, formación, creación de contactos y la provisión de otros apoyos y derivaciones esenciales a servicios necesarios. Entendemos la importancia de construir un futuro más prometedor para los ciudadanos que regresan y sus seres queridos, y estamos comprometidos a proporcionar los recursos y el apoyo necesarios para ayudarles a alcanzar sus objetivos. Con nuestra ampliación de ofertas programáticas y alianzas, nuestro objetivo es tener un impacto significativo en la vida de los ciudadanos que regresan y sus familias.
SOBRE EL PUESTO:
El Director de Programa desempeña un papel fundamental para garantizar la calidad, coherencia y efectividad de la programación de servicio directo de Changing Perceptions. Reportando al Director de Programas, el Gestor de Programa es responsable de supervisar a los gestores de casos, supervisar los servicios a los participantes y garantizar una documentación precisa, oportuna y conforme dentro del sistema de gestión de casos de la organización. Este puesto actúa como el tejido conectivo entre el diseño del programa y la implementación diaria: apoyando el rendimiento del personal, reforzando la prestación de servicios y asegurando que los datos de los participantes, las notas de casos y los resultados estén alineados con los estándares internos, los requisitos de financiadores y las mejores prácticas en atención informada sobre trauma.
El Director de Programa desempeña un papel fundamental para garantizar la calidad, coherencia y efectividad de la programación de servicio directo de Changing Perceptions. Reportando al Director de Programas, el Gestor de Programa es responsable de supervisar a los gestores de casos, supervisar los servicios a los participantes y garantizar una documentación precisa, oportuna y conforme dentro del sistema de gestión de casos de la organización. Este puesto actúa como el tejido conectivo entre el diseño del programa y la implementación diaria: apoyando el rendimiento del personal, reforzando la prestación de servicios y asegurando que los datos de los participantes, las notas de casos y los resultados estén alineados con los estándares internos, los requisitos de financiadores y las mejores prácticas en atención informada sobre trauma.
LO QUE HARÁS:
Como Responsable del Programa de Servicios de Reingreso, usted deberá:
Supervisión del Programa y del Personal
- Proporcionar supervisión directa, coaching y gestión del rendimiento para los gestores de casos
- Apoya al personal en el desarrollo e implementación de planes de servicio individualizados de alta calidad alineados con los objetivos de los participantes.
- Realiza revisiones periódicas, revisiones de casos y reuniones de supervisión para garantizar la responsabilidad y el crecimiento profesional.
- Identificar las necesidades de formación y apoyar el desarrollo continuo del personal en atención informada sobre trauma, estándares de documentación y prestación de servicios.
Supervisión del Sistema de Gestión de Casos e Integridad de los Datos
- Supervisa la entrada de datos precisa, oportuna y conforme en el sistema de gestión de casos de la organización.
- Revisa las notas de casos, planes de servicio, evaluaciones y registros de los participantes para verificar la integridad, calidad y alineación con las políticas internas y los requisitos de financiadores.
- Asegurar que el personal cumpla con los plazos de documentación, los estándares de datos y los requisitos de confidencialidad.
- Colaborar con la dirección para mejorar los flujos de trabajo, los procesos de informes y la utilización del sistema.
Calidad y cumplimiento del programa
- Supervisar la implementación del programa para garantizar la fidelidad a los requisitos de subvenciones, políticas internas y modelos de servicio.
- Apoyar los informes de programas, auditorías y esfuerzos de seguimiento asegurando la preparación documental y la precisión de los datos.
- Identificar tendencias, lagunas o riesgos en la prestación de servicios y recomendar mejoras para mejorar los resultados de los participantes.
Colaboración Multifuncional
- Actuar como enlace clave entre el personal de primera línea y la alta dirección, elevando los conocimientos y recomendaciones operativas.
- Contribuir a la planificación, evaluación y mejora continua de programas.
Contribución a la comunidad y a la organización
- Participa en reuniones de equipo, formaciones y sesiones de planificación organizativa.
- Apoya una cultura de equipo positiva, responsable y alineada con la misión, basada en la equidad, el respeto y la transparencia.
- Representar profesionalmente a Changing Perceptions en entornos internos y externos según sea necesario.
LO QUE BUSCAMOS:
Changing Perceptions puede ser la opción adecuada para ti si:
Changing Perceptions puede ser la opción adecuada para ti si:
- Tienes una licenciatura en Servicios Humanos o Trabajo Social.
- Tienes entre 3 y 5 años de experiencia en un rol de gestor de programas o equivalente
- Tienes experiencia supervisando gestores de casos o personal de atención directa en entornos de servicios humanos, sin ánimo de lucro o reinserción.
- Tienes un sólido conocimiento práctico de sistemas de gestión de casos (Apricot, un plus), estándares de documentación y supervisión de la calidad de los datos.
- Eres muy organizado, detallista y cómodo haciendo que el personal rinda cuentas mientras ofreces un liderazgo de apoyo.
- Estás comprometido con una prestación de servicios informados sobre trauma, centrados en la equidad y impulsados por los participantes.
- Puedes equilibrar los requisitos de cumplimiento con compasión y liderazgo centrado en las personas.
- Te comunicas de forma clara, profesional y eficaz entre equipos diversos.
- Eres adaptable, orientado a soluciones y motivado por la mejora continua.
LO QUE VAS A OBTENER:
- Un salario competitivo de 70.000 dólares al año.
- Planes de salud a través de la Fundación Kaiser Healthcare (hasta un 50% de costes cubiertos por el empleador)
- Planes de visión y dentales a través de Principal Financial (100% de los costes cubiertos por el empleador)
- Seguro de discapacidad a largo plazo, muerte accidental y desmembramiento a 25.000 dólares (100% de los costes cubiertos por el empleador)
- EAP de servicio completo a través de Principal Financial
- Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Un modelo de trabajo híbrido competitivo con días en oficina los martes, miércoles y jueves.
Changing Perceptions, Inc. no toma decisiones de contratación basadas en raza, color, credo, etnia, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, trasfondo socioeconómico, edad, discapacidad, condición de veterano, religión, afiliación política ni ninguna otra cosa. Changing Perceptions, Inc. está profundamente comprometida con fomentar un entorno laboral inclusivo y equitativo. Defendemos una política de igualdad de oportunidades y aseguramos que todas las decisiones de contratación estén guiadas por nuestras políticas internas y principios de equidad. Nuestra organización no tolera discriminación de ningún tipo y toma decisiones laborales sin distinción de raza, color, credo, etnia, origen nacional, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, trasfondo socioeconómico, edad, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, religión, afiliación política, estado civil o familiar, información genética o cualquier otra característica protegida por el gobierno federal aplicable, Ley estatal o local.
Valoramos las diversas perspectivas y experiencias que cada individuo aporta a nuestro equipo, ya que son esenciales para alcanzar nuestra misión. Changing Perceptions está dedicada a crear un entorno laboral donde todas las personas se sientan respetadas, empoderadas y apoyadas en su crecimiento profesional. protegido por leyes estatales, federales o locales.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 70.000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Changing Perceptions es una organización sin fines de lucro establecida para brindar servicios humanos a personas encarceladas y anteriormente encarceladas en las fases de pre-liberación y reingreso. Ofrecemos orientación para superar obstáculos personales, desarrollar la confianza en uno mismo y desarrollar habilidades valiosas para el empleo tradicional y la vida cotidiana.
Nuestro objetivo es desarrollar programas para superar los obstáculos que pueden obstaculizar el éxito, equipar a las personas con seguridad en sí mismas y valiosas habilidades laborales, y permitirles hacer contribuciones positivas a la sociedad al reingresar.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
